 Det ska kännas enkelt och tryggt att handla hos M925!
Myndig-eller målsmans tillstånd.
Du måste vara minst 18 år för att handla eller ha målsmans tillstånd. Har du målsmans tillstånd skriver du det i meddelanderutan som finns när du kommer till "Kassan" och anger målsmans e-postadress.
Priser
Alla priser inkluderar 25% moms. M925 förbehåller sig rätten att ändra priserna på hemsidan.
Frakt
Fraktkostnaden är fast oavsett hur mycket du handlar för: 29 kr. Avgiften inkluderar förutom porto, förpackning, packsedel, etikett samt hantering.
Orderbekräftelse
När du har gjort din beställning/ditt köp, får du genast en bekräftelse till den e-postadress som du angett i beställningen. Om du inte skulle få bekräftelsen, har du sannolikt angett fel e-postadress eller så har köpet av någon anledning inte gått igenom. Kontakta oss gärna vid utebliven orderbekräftelse, tfn 031-315 7979.
Leveranstid
Vi skickar alltid ditt smycke du beställt så fort som möjligt. Leveranstiden kan variera lite, beroende på hur mycket det är att göra. Hur lång leveranstiden är just nu ser du i pratbubblan på startsidan! Vi vill dock förbehålla oss en leveranstid på 2 veckor, i händelse av materialbrist eller arbetsanhopning - iså fall meddelas du detta.
Betalningssätt
BETALNING MED KORT
Vi tar emot betalningar från de vanligaste typerna av kort: VISA, Matercard och Diners. Alla köp kopplas till Pay&Reads (www.pay-read.se) säkra betalserver vilket betyder att Din kortinformation endast går till Pay&Read och inlösande bank. Överföringen av information är krypterad med SSL-Secure Socket Layer-128 bitars kryptering. M925 får aldrig ta del av denna kortinformation, vilket ökar säkerheten för dig som kund.
Om du vill kontakta Pay&Read:s support: http://support.pay-read.se
Pay&Read om säkerhet: http://www.pay-read.se/sakerhet.php
BETALNING MED DIREKTBANK
Vi tar emot betalningar från Swedbank samt Handelsbanken. Du gör alltså en vanlig överföring från ditt bankkonto. Alla köp kopplas till Pay&Reads (www.pay-read.se) säkra betalserver vilket betyder att all känslig information endast går till Pay&Read och inlösande bank.
Överföringen av information är krypterad med SSL-Secure Socket Layer-128 bitars kryptering. M925 får aldrig ta del av informationen, vilket ökar säkerheten för dig som kund.
BETALA MOT FAKTURA
Du kan handla mot faktura och har då 14 dagar på dig att betala. Vi anlitar ett företag som heter Klarna (tidigare Kreditor Europe AB) och deras tjänst "Fakturera mig". I detta fall tas en faktureringsavgift ut på 50 kronor. (Denna avgift samt fraktavgiften 25 kr, tas ut även om du ångrar ett köp och returnerar varan.)
Alla fakturabetalningar sker till Klarna. Det är också detta företag som skickar en påminnelse och debiterar en påminnelseavgift om 50 kronor ifall inte fakturan betalas i tid. I detta fall påförs även ränta enligt räntelagen med diskonto +8%. Har du frågor kring ditt fakturaköp, ringer du direkt till Klarna på 08-120 120 00.
Öppet köp/ångerrätt
Enligt svensk lag gäller 2 veckors öppet köp vid Internetköp, vilket vi självfallet följer. Obs! Detta gäller inte skräddarsydda smycken, som t.ex namnhalsbanden och smycken med egen, personlig text/gravyr, eftersom de är tillverkade just för dig.
Vill du ångra ditt köp av icke skräddarsydda smycken skickar du den oanvända varan till oss inom 2 veckor tillsammans med faktura/kvitto, (eller kopia). Returfrakten ansvarar och betalar du för. Återbetalning gäller endast varan (inte frakt eller faktura/administrationsavgift). Varan ska vara oanvänd. Obs! Vi löser inte ut mot postförskott.
Byte
Det går utmärkt att byta smycket eller smyckena du beställt, förutsatt att det/de är oanvända, samt att de inte är graverade eller skräddarsydda för just dig. Meddela oss i en e-post till magdalena@m925.se och skicka det oanvända smycket till oss tillsammans med kvittot. Så snart som möjligt får du det nya smycket, vid ev. materialbrist eller arbetsanhopning upp till två veckor. Returfrakten betalar du och bifogar 12:- i frimärken för returporto.
Reklamationer
Vid eventuell reklamation står M925 givetvis för frakten. Reklamationen skall göras inom skälig tid från den tidpunkt felet upptäcktes. Normalt slitage eller oxidering räknas inte som skäl för reklamation. Du får heller inte pengarna tillbaka om du inte skulle tåla silver, eller om silver oxiderar osedvanligt snabbt på just dig (det kan vara individuellt). Kom ihåg att skicka med kopia på kvittot vid ev. reklamation.
Presentförpackning ingår
Alla smycken levereras i en presentask som ingår i priset.
Har du frågor är det bara att kontakta oss på
tfn 031- 315 79 79, eller via epost: magdalena@m925.se
Välkommen med din beställning!
|
