M925 Design

RETUR

Obligatoriskt formulär för byte/reklamation/ångrat köp av icke skräddarsytt smycke.

Öppet köp/ångerrätt
Enligt svensk lag gäller 2 veckors öppet köp vid Internetköp, vilket vi självfallet följer. Obs! Detta gäller inte skräddarsydda smycken, som t.ex. namnhalsbanden och smycken med egen, personlig text/gravyr, eftersom de är tillverkade just för dig.

Vill du ångra ditt köp av icke skräddarsydda smycken skickar du den oanvända varan till oss inom 2 veckor tillsammans med detta formulär. Returfrakten till oss här i Göteborg ansvarar och betalar du för. Återbetalning gäller endast varan (inte frakt eller fakturaavgift). Varan ska vara oanvänd. Obs! Vi löser inte ut mot postförskott.

Ditt ordernummer: ___________

Beställarens namn: _______________________________________________________

Anledning till returen:

 

Till vilket kontonummer skall återbetalningen ske? ___________________
Bankens namn: _______________________________________________

 

Byte
Inom två veckor har du rätt att byta ditt smycke mot ett annat, förutsatt att smycket är oanvänt samt att de inte är graverade eller skräddarsydda för just dig. Det skall vara i samma skick som när du fick det. Skicka det oanvända smycket till oss här i Göteborg tillsammans med detta formulär. Så snart som möjligt får du det nya smycket – alternativt presentkort om du hellre vill det. Vi vill dock förbehålla oss en lev.tid på 1-2 veckor från det att evt. mellanskillnad i pris registrerats på vårt bankgiro. Returfrakten betalar du och bifogar 5 st frimärken á 6 kr för porto och hantering.

Ditt ordernummer: ___________

Beställarens namn: _______________________________________________________

Varan bytes till:

 

Om det nya smycket är dyrare, betalar du in mellanskillnaden till vårt bankgironummer 5958-8772. Ange ditt för- och efternamn samt ”byte” i meddelanderutan vid betalningen (inget OCR-nummer). Om smycket du vill byta till är billigare, skall du givetvis ha pengar tillbaka. Ange isåfall ditt kontonummer och bank nedan:

Ditt kontonummer:____________________

Bankens namn: ______________________


Reklamation
Evt. reklamation skall göras senast 6 månader efter det att smycket köpts, tillsammans med detta formulär. Normalt slitage eller oxidering räknas inte som giltigt skäl för reklamation. Du får heller inte pengarna tillbaka om du inte skulle tåla silver, eller om silver oxiderar osedvanligt snabbt på just dig (det kan vara individuellt). Ställning till reklamationen tas inom 2 veckor från det att varan kommit oss tillhanda. Du får besked via e-post. Om reklamationen anses som skälig, ersätts du även för returportot (ej rekommenderad försändelse. Vi löser ej heller ut mot Postförskott).

Ditt ordernummer: ___________

Beställarens namn: _______________________________________________________

Anledning till reklamationen:

 


Om reklamationen anses skälig, hur vill du bli ersatt?

Nytt smycke

Presentkort

Returnera beloppet till följande konto:

Kontonummer: __________________________________

Bankens namn: __________________________________